to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ödenerek ev adresime teslim edildi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetten dolayı hayal kırıklığı içindeyim.
Üç hafta içinde İdefix müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. Her aramamda kaydımın alındığı, satıcıya ulaşılmaya çalışıldığı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi; ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. İlk talebim hiçbir şekilde karşılanmadan adeta zaman aşımına uğradı, konu kapandı ve şimdi aynı sorun için yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ödediğim tutar karşılığında, sipariş verdiğim doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın ivedilikle incelenerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İdefix üzerinden Apple iPad ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak bana yanlış ve boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu durumu üç hafta önce yaşadım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: IDE689765bf5403b. Üç hafta boyunca İdefix müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde 'Kaydın...
Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile veri...
İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranda kırmızı bir çizgi olduğunu fark ettim ve 26.08.2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün garanti kapsamında ve kutusu ile faturası...
Apple
Yorumlar