Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
profile
Hande
30 Nisan 01:34
218
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim.”

İdefix üzerinden Patili Çocuk firmasından bir kedi maması siparişi verdim, ancak tarafıma sipariş ettiğim mama yerine farklı bir kedi maması gönderildi. Elimde mama kalmadığı için, yanlış gönderilen ürünü mecburen açıp kullanmak zorunda kaldım.

Sipariş numaram IDE69eb6209bee4b olan bu ürün 28 Nisan Salı günü İzmir’de teslim edildi. Gönderilen mamanın fiyatı, benim sipariş ettiğim mamadan daha uygun. Buna rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan daha ucuz bir ürün gönderildi.

Ürünü açmış ve kullanmaya başlamış olmama rağmen, fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ettiğimden daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildiği için ödediğim tutar ile gönderilen ürünün fiyatı arasındaki farkın iade edilmesini istiyorum.

yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-fiyat-farki-iadesi-talebi-1.jpg
30 Nisan 09:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hande
Hande
02 Mayıs 10:16

İdefix tarafından arandım. Satıcıya göndermek için gönderilen yanlış mamanın fotoğrafını atmamı istediler. İdefix WhatsApp numarasına gönderdim. Süreç devam ediyor.

02 Mayıs 18:45

Sayın Hande S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hande
Hande
02 Mayıs 19:50

Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Teslim Edilmemiş Kedi Maması Ve 716 TL İade Sorunu

profile
12 Şubat 11:01
521
4
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Müge
01 Eylül 2025 14:02
633
"Mama güzel İdefix'ten ilk alışverişimdi satıcı hatası sadece. Teşekkürler..."

İdefix Geçersiz Kargo Takip Numarası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Yakup
23 Ekim 2025 19:34
609
idefix-gecersiz-kargo-takip-numarasi-ve-teslim-edilmeyen-siparis-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz