to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 02.02.2026 tarihinde 15 kg kedi maması için IDE6980b07eea88b numaralı siparişi verdim. 972,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 06.02 tarihinde PTT Kargo “geliyoruz” şeklinde bilgi verdi ancak o günden beri her seferinde evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Sürekli “geliyoruz” denilip evde bekletiliyorum, işlerimi yapamaz hale geldim.
Bu gecikme nedeniyle sokak kedilerine mama götürmem de aksadı, günlerdir bu mama için bekliyorum ve hayvanlar da mağdur oluyor. İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “dağıtımda, gelir” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ya da gerekirse iademin hızlıca gerçekleştirilmesini, ayrıca PTT Kargo ve İdefix’in bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne ...
15 Ekim’de İdefix üzerinden Pro Star Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef47de08253). Bugün 21 Ekim ve ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi Tekirdağ adresime teslim almak üzere verdim ve 1080 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan geçen 6 g...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
26.12.2026 tarihinde İdefix üzerinden Reflex Sterilised Somonlu ve Pirinçli Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg siparişi verdim, ürün 29.12.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında paketin ağzı yırtılmış, genel olarak da deforme olmuş şekilde kapıma bırakılmıştı. Mamalar şeffaf korum...
1 Eylül’de idefix üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: ıde5bdff2 adebe). Sipariş verirken en geç 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Trabzon. Ödemeyi kredi...
Yorumlar