to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir robot süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram IDE6941a28707ace’dir ve teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır.
Ürün gelmeyince yaklaşık 2 hafta önce siparişin iptali için başvuruda bulundum. Ancak ne ürün gönderildi ne de iptal işlemi tamamlanıp ücret iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iptal sürecinin başladığı söylendi fakat somut hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri zaman zaman ürünün kargoya verildiğini söylese de ben kontrol ettiğimde kargoya verilmediğini görüyorum, bunu ilettiğimde ise henüz kargoya verilmediği ifade ediliyor. Bana sunulan çözümün ise ürün kargoya gelirse kabul etmemem ve geri göndermem yönünde olması, sürecin daha da uzamasına neden oluyor.
Ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir powerbank siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı anda daha avantajlı bir ürün ...
11 Aralık’ta İdefix üzerinden Dyson ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak 22 Aralık’ta kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün İdefix tarafından iptal edilip kargodan geri çekildiğini öğrendim. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal i...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
12 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Dyson V16 dik süpürge siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak kargo firmasını arayıp durumunu sorduğumda, kargomun iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürü...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
ACE 
Yorumlar