Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum
ID:35277568
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Erkan
idefix
24 Şubat 12:22
550
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünler teslim edildi teşekkürler”

13 Ocak 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden “Mutlu Fiyatlar” satıcısından Nutraxin Omega 3 2000 Mg 60 Softjel X 2 Adet ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 4 kutu gelmesi gerekirken tarafıma sadece 3 kutu teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinden defalarca şikayet oluşturdum, en az 6 kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir aydan fazla süredir ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı ve kimsenin muhatap olmaması beni mağdur ediyor.

İlgili sipariş numaram IDE6965f323083b1’dir. Eksik gönderilen 1 adet ürünün tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Nutraxin Mutlu Fiyatlar | Antalya
idefix Logo
idefix
24 Şubat 12:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erkan
Erkan
02 Mart 14:48

Ürünler teslim edildi teşekkürler

idefix Logo
idefix
02 Mart 14:49

Sayın Erkan U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Muhammed
idefix
12 Aralık 2025 16:05
499

30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...

İdefix'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
idefixten-eksik-urun-gonderimi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti

profile
Gökhan
idefix
25 Aralık 2025 22:35
1.149

20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...

İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
idefixte-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-tuketici-magduriyeti-3.jpg
5 Destek
3 Yorum
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

profile
Zeliha
idefix
13 Ocak 00:12
258

03.01.2026'da İdefix üzerinden Biooil çatlak bakım kremi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6958e69d47793’dür. Satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım....

idefix-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisimsizlik-yasaniyor-1.jpg

Hazırlanıyor Kalan Siparişim İptal Edilsin Ücretim Tam İadesi Gerekiyor

profile
Özge
idefix
12 Ocak 21:08
238

04.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Olaplex No 3 isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69599d99cf0d3 ve bu sipariş için yaklaşık 900-1000 TL arası bir ödeme yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya de...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix telefon idefix satıcı idefix ürünler idefix 2025 idefix müşteri hizmetleri idefix sitesi idefix olmak idefix çalışan idefix sipariş idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz