to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 3 parça halinde toplam 12 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişime ait numaram IDE694878e9a4216. 24.12.2025 tarihinde sadece 1 paket teslim edildi ve bu paketin içinden de yalnızca 3 ürün çıktı, geri kalan ürünler tarafıma gönderilmedi.
Eksik olan ürünlerin toplam tutarı 2.942,5 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim gelmeyince 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini her gün arayarak durumu ilettim, 27.12 tarihinde de en son telefon görüşmesini yaptım. Buna rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı, ayrıca tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünlerimi alamamam hem de bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya toplam 2.942,5 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz'...
31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden toplam 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden yalnızca 1 koli teslim edildi, diğer 2 koli ise tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: IDE6904ad43f055e. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
Yorumlar