Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Selin
19 Eylül 2025 13:45
467

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.440 TL ödeyerek Melobuds marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c940bc2BB6b). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Sorunun çözümü için net bir yanıt alamadım.

Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 13:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Eylül 2025 11:32

Sayın Selin A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 14:36
806

Sipariş Verildi Ürün Yok Kimse İlgilenmiyor

profile
04 Temmuz 2025 11:46
493
Benzer Şikayet Yaz