to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ve elimdeki fatura ile ürünün fotoğrafları dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz şekilde paylaştım. Ayrıca, yetkili biri tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını defalarca talep etmeme rağmen, yapılan inceleme sonrasında dahi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Talebimin reddedildiğini ancak müşteri hizmetlerini kendim aradığımda öğrenebildim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sıfır olarak aldığım bir ürünün kutusu açılmış şekilde gönderilmesi ve iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram: IDE68c5e697604f3. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden QCY Melobuds Pro HT08 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c9a5629509a. Ürünüm 4 gündür elime ulaşmadı ve kargo şubeye bırakılmıyor. Ayrıca, 1 gündür iade talebinde bulunmama rağmen param da henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...
İdefix'ten 12/12/2024 tarihinde IDE6759fe75174e5 sipariş numarası ile iki adet Bluetooth kulaklık satın aldım. İki kulaklık da aynı marka ve aynı model. Kulaklıklardan biri arızalı çıktı. Arızalı çıkan 1 adet ürünü iade/değişim için geri yolladım. (Yahu aynı kulaklıktan iki adet almışım zaten, arıza...
İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...
16.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara’daki adresime İdefix üzerinden aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro marka kulaklık teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve garantisinin de 3 ay önce başlatıldığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68e80056fc04. ...
Yorumlar