Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi Ürün Yok Kimse İlgilenmiyor

Sipariş Verildi Ürün Yok Kimse İlgilenmiyor
04 Temmuz 11:46
426

2 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4579 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE686477b1e0c1d). Sipariş sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen kargoya verilmedi.

Satıcıya ulaştığımda, 'Sipariş sistemimize düşmedi' yanıtını aldım. İdefix müşteri hizmetleri ise 'Sipariş oluşturulma aşamasında olduğu için satıcı göremiyor, çözüm merkezine ilettik, bekleyin' demekten başka bir şey yapmıyor. Ortada giden bir para var, ürün yok, kimse de ilgilenmiyor.

06 Temmuz 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yarın Kargolama Vaadine Rağmen Siparişim 3 Gündür Gönderilmedi

04 Temmuz 09:53
338
Yarın Kargolama Vaadine Rağmen Siparişim 3 Gündür Gönderilmedi

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Mehmet
27 Mayıs 10:06
852
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

Salih
10 Eylül 16:57
989
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Sorularıma Cevap Verilmiyor!

21 Ekim 22:53
557
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Volkan
21 Haziran 17:55
1.054
Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz