Kredi Kartı Ödemesi İade Edilmedi Ve Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi


İdefix'ten sipariş verdiğim 2 adet Armine 156 Kadın Kol Çantası, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde İdefix tarafından iptal edilmiş; e-posta mailine ise isteğiniz üzerine sipariş iptal edilmiştir diye yanıltıcı bilgi gönderilmiştir. İdefix müşteri hizmetleri (0850 266 0606) ile yapılan görüşm...

E-ticaret sitesi olan idefix üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli 15 gün oldu, satıcı art niyetli olarak ürünü göndermiyor. Üstelik firmanın aynı site üzerinde aynı ürünle hâlâ satışı açık olmasına rağmen aracısı olan idefix konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon almıyor. Bana siparişi iptal ede...

22.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Hill's Sterilised yetişkin somon balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. Kargo bana ulaşmadan önce transfer merkezinde hasar gördüğü için hasar tutanağı tutulmuş olmasına rağmen DHL Kargo ürünü yine de dağıtıma çıkarmış ve bu şekild...

İdefix üzerinden 2 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak takip numarasını sorguladığımda “böyle bir kargo bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sipariş numaram IDE69ce609add461’dir. Kargo firması gönderiyi bulamadığı için durumu İdef...

İdefix üzerinden 7 Nisan tarihinde bir ürün için online sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve siparişimin duru...

İdefix üzerinden 25/03/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim ve numarası IDE69c3b9d7e6807 olan siparişimde, alışverişe tanımlanması gereken yüzde 2 ve yüzde 4 oranındaki kuponlar/indirimler hesabıma yansımadı. Kampanya kapsamında bu kuponları almayı beklerken, alışveriş sonrasında hiçbir şekilde tanımlam...

İdefix internet sitesi üzerinden 28.899 TL fiyatla Baymak duotec Compact Premix 24 KW hermetik yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE69dde77a889e8’dir. Ürünü satın aldıktan sonra kurulum için arandım ve kurulumun mecburi olduğu, aksi halde kombinin gönderilmeyeceği söylendi. Kurulum için b...

25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo satıcısından verdiğim 62641732 numaralı siparişim, üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Basit bir ayakkabının 3 haftadır Bayburt’a ulaştırılamaması, ticari ciddiyetle ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle bağd...

23.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden sgs1880 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE69c11c02dab6b olmasına rağmen, siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın satıcı firma ürünü hâlâ kargolamadı ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ürünü 855 TL liste fiyatı üzerinden, kupon i...

13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur. Sebebini öğrenmek...

İdefix üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı mağazadan Kütahya Porselen Moderna Pearl 24’lü 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 8.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda 1 adet 19 cm’lik derin yemek tabağının ve 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gör...
İdefix'ten Bofigo 21.03.2026 da raf aldım. Hala elimize ulaşmadı. Arayınca kargoda diyorlar. 30 martta kargoya verdiklerini söylüyorlar. Kaç defa aradım yazdım. Başka yerden almış olsaydım 3 güne elimdeydi. Daha gelecek diye bekliyoruz. En kısa zamanda kargoyla görüşülüp tarafıma bilgi verilmesini v...

İdefix’ten IDE69ae0de011e0a numaralı siparişim için kredi kartıyla ödeme yaptım ancak bu siparişe ait fatura tarafıma hâlâ gönderilmedi ve sisteme de işlenmedi. Konuyla ilgili İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde satıcının faturayı gün içerisinde sisteme yükleyeceği bilgi...
İdefix üzerinden DJ Philip marka bir drone satın aldım. Ürünü 04.04.2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk uçuş denememde gimbal arızalı olduğunu fark ettim. Cihazın daha ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle ürünü sıfır olarak aldığımı belirterek İdefix ile i...

İdefix’ten üye olmadan Müjde marka çorap siparişi verdim. 10’ar adet olacak şekilde iki kutu ürün aldım. Siparişimi 8 Nisan tarihinde oluşturdum ve ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bana iletilen IDE69d660565d33b numaralı sipa...

3.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gianfranco satıcısından 4.100 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Sipariş numaram IDE69cf562b004e9 olmasına rağmen günlerdir ürünüm kargoya bile verilmedi, sürekli “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...

İdefix üzerinden 5 Nisan tarihinde Daytoon 215/65 r16 araç lastiği siparişi verdim. Sistemde 7 Nisan’da teslimat görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana...

07.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra aynı ürünü başka bir sitede yaklaşık yüzde 10 daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 4 gündür ...

İdefix’ten 23 Mart tarihinde üç adet pantolon sipariş ettim, ürünler 30 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 2 Nisan günü Hepsijet Kargo ile iade gönderimi yaptım ve kargo takibinde ürünlerin aynı gün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Toplam 1.287 TL tutarındaki bu a...

İdefix üzerinden 07.04.2026 tarihinde IDE69d53BAE22cdd sipariş numarasıyla Öztiryakiler gurmeaid 4,8 litre ürününü 17.749 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma ürün hiç teslim edilmedi, yalnızca kargo ile bir fatura/kağıt parçası gönderildi. İdefix’in internet sitesinde ise bu gönderilen belge, sa...

İdefix üzerinden Compel adlı satıcıdan Eris Studio 5 yeni nesil 5.25" aktif stüdyo monitör (tek) satın aldım. Siparişim 29 Mart’ta oluşturuldu, 31 Mar...

İdefix sitesinden alıp veriş yapmayın 29.03.2026 tarihinde almış olduğum ürün 12.04.2026 tarihinden itibaren kargolamayıp resmen dalga geçiyorlar. Sistemsel sorun deniliyor. Talep açtık, yanıt yok. Kargo gün içinde verilecek deniliyor. Akıllarına ne geliyorsa onu söyleyip uzatıyorlar. Ürünün bana...

09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından Özgürlük 2023 gümüş sikke satın aldım. Ürün sayfada stokta 3 adet görünüyordu ve fiyatı 10.872 TL idi. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım ve tutarı banka üzerinden 12 ay taksitlendirdim. Sipariş numaram IDE69d7b2d393654’tir. Anc...