İdefix.com’da Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil Sipariş İptali

01.09.2026 tarihinde saat 12.05–12.30 aralığında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 49.126,20 TL tutarında www.idefix.com üzerinden bir harcama provizyona düşmüş görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.

İlgili işlemi fark eder etmez kartımı bankam üzerinden güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim ve söz konusu harcama için yetkisiz işlem/fraud ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Bankam nezdinde açılan kayıt için 5000*****66 referans numarası tarafıma iletilmiştir.

Bu işlemle bağlantılı olarak sisteminizde herhangi bir sipariş oluşturulduysa, bu siparişin derhal iptal edilmesini, ürünlerin kesinlikle kargoya verilmemesini ve varsa mevcut teslimat sürecinin acilen durdurulmasını talep ediyorum. İşlemin banka tarafında da “yetkisiz işlem” olarak incelendiğini, bu kapsamda sizden de gerekli kontrollerin yapılarak her türlü tahsilat ve sevkiyatın iptal edilmesini önemle rica ederim.

Kredi kartı bilgilerimin kötüye kullanılmasına yol açabilecek bu durumun, sistemlerinizde de güvenlik incelemesine alınmasını ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.