Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Sarımsak Ezicinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İade Talebi
ID:34862391
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sarımsak Ezicinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İade Talebi

Sarımsak Ezicinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İade Talebi
profile
Yasemin
idefix
13 Ocak 19:02
199
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“İlginize çözümünüze teşekkürler”

İdefix üzerinden 04.01.2026 tarihinde Emsan satıcısından biri çay makinesi, diğeri sarımsak ezici olmak üzere iki adet ürün satın aldım. 06.01.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak sadece çay makinesi kutudan çıktı, sarımsak ezici kesinlikle tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor.

Eksik ürünle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde Emsan isimli satıcıya, ardından da bir iki gün içinde İdefix müşteri temsilcilerine ulaştım ve durumu tüm detaylarıyla paylaştım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de İdefix’ten bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor.

Eksik ürünümü artık göndermeyecekleri çok belli olduğu ve bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için, teslim edilmeyen sarımsak ezici ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. IDE695a9BD439e95 numaralı siparişim için yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

idefix Logo
idefix
13 Ocak 22:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin
13 Ocak 22:51

Talebimi müşteri hizmetlerinize 09.01.2026 da ilk kez ve bugün öğlen saatlerinde ikinci kez ilettim. Dönüş yapılmadı. En kısa süreden kastınız nedir ben de merak ediyorum

idefix Logo
idefix
16 Ocak 18:27

Sayın Yasemin A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin
16 Ocak 18:29

İlginize çözümünüze teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Mete
idefix
06 Ocak 17:57
491

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg
idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
Mehmet
idefix
29 Aralık 2025 20:03
425

2 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı ürünü “elden göndereceğim” diyerek sisteme girdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Bu süre içerisinde defalarca idefix müşteri hizmetlerini aradım, her...

İdefix’te Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
idefixte-camasir-makinesi-gonderilmedi-ucretin-hemen-iadesi-gerekiyor-2.jpg
idefixte-camasir-makinesi-gonderilmedi-ucretin-hemen-iadesi-gerekiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
idefix
08 Aralık 2025 12:19
327

İdefix üzerinden 18.11.2025 tarihinde verdiğim 62082637 numaralı teslimatlı siparişim bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime geçmediği halde, bu tarihten beri yaklaşık bir aydır ne kargom teslim ediliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca bir çözüm üretilmemesi, müşterinin bu şekilde ...

1 Destek
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Çay Makinesi İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Yusuf
idefix
06 Ağustos 2025 13:32
727
"Biraz uzun sürdü ancak şikayetim giderildi, yine de teşekkür ederim."
4
Alaittin sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sorunu

profile
Alaittin
idefix
24 Ocak 2025 17:00
1.532
"Para iadesi için şikayet var ekibine idefix' e teşekkür ederim, ancak eksik ürün göndererek şahsımı ve idefix' i zor durumda bırakan green hause ünvanlı işletmeye karşı olumsuz görüşüm devam etmektedir."
Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sorunu
Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sorunu
Öne Çıkan Konular
idefix güvenlimi idefix kargo idefix müşteri idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz