to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
2 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı ürünü “elden göndereceğim” diyerek sisteme girdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok.
Bu süre içerisinde defalarca idefix müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tarih ertelenmesi”, “ürün gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş numarası IDE692d9ba99c916 olan bu alışverişime ait ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor; kendimi resmen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
