MNG Kargo’da İmzasız Teslimat Ve Yetkisiz Kargo Gönderimi

MNG Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güvensizlik duymaya başladım. Konya’dan sipariş verdiğim şarjlı dal budama testeresi, 998488649360 takip numaralı kargom, benim hiçbir imzam ve onayım olmadan Bursa’da başka birine teslim edilmiş görünüyor. Ben Konya’da olmama rağmen sistemde teslimat Bursa’da yapılmış gözüküyor ve kargo bana ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez MNG Kargo ile iletişime geçtim; ancak “Biz gördüğümüz adrese verdik” denilerek sorumluluk alınmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 5 gündür bu mağduriyetim devam ediyor ve ne ürünüm var ne de kaybım telafi ediliyor.

Kargomun kime, hangi adrese, hangi yetkiyle ve imzasız şekilde teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.