to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 3 Aralık tarihinde Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ölçü kabının kırık olduğunu, bazı parçalarında ise makine yağına benzer yağ kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak İdefix üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim ve elektronik ürünlerde iade yapılamadığına dair bir bilgilendirme aldım.
Buna rağmen benden ürünün fotoğrafları ve kutusunun resmi talep edildi. İstenen tüm görselleri eksiksiz göndermeme rağmen 4 Aralık’tan beri iade sürecimin sonuçlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram İDE692E974CBC133’tür.
Bu süreçte hem mail hem telefonla İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya ulaşamadıklarını ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını ilettiler ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü ilk aldığımda fiyatı 3.950 TL iken şu an 4.250 TL civarında görünmektedir.
Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için öncelikle iade işleminin ivedilikle tamamlanmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da ürünü satın aldığım günkü fiyat üzerinden aynı model ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Braun ırt 6520 model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ide688fbe893fcdc). Ürünü hiç teslim almadan, kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedi...
02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma h...
Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz'...
Yorumlar