Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İade Onaylandı Ama 26615 TL Param 15 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Merve
26 Haziran 2025 10:28
461

Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz' diyorlar ama 2 gündür dönüş yapmıyorlar. 26.615,23 TL’yi kredi kartımdan çekmiştim ve çoktan iademin yapılmış olması gerekiyordu. Şu an almadığım bir ürünün parasını ödemiş bulunuyorum. Konuyla ilgilenilmezse gerekli yerlerde haklarımı arayacağım. Sürekli online alışveriş yapan biriyim, ama ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

26 Haziran 2025 15:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Haziran 2025 15:15

Sayın Merve Altıntaş, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.389

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Emine
23 Eylül 2025 12:12
557
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
04 Temmuz 2025 12:28
406

profile
Ümit
26 Mart 2025 21:26
806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz