to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Braun ırt 6520 model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ide688fbe893fcdc). Ürünü hiç teslim almadan, kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem aradım hem yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni son derece mağdur etti. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.345,27 TL olarak yaptım. Garanti veya sözleşme kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İade talebimin onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşı...
İdefix üzerinden IDE6825cd90b6b9d numaralı gitar siparişi verdim. Üründe arıza oluşunca servise gönderdim ve tamirinin mümkün olmadığı, ayrıca ellerin...
20 gün önce İdefix üzerinden satın aldığım spor aletlerinin iadesini başlattım. Ürünleri internet üzerinden iade ettim ve işlemle ilgili olarak sipariş numaram IDE6877e56b0ed2b. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. İade sürecimle ilgili ola...
Yorumlar