Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Satıcı Güvenilirliği Şikayeti

İdefix üzerinden Baysan Mikro Market satıcısından “Proithalat Sertec 6v NI-CD / NI-MH Oyuncak Bataryası USB Şarj Kablosu” adlı ürünü satın aldım. Ürünün 22.09.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Satıcı puanının oldukça düşük olduğunu sonradan fark ettim, bu da aslında ne kadar güvenilir olmadığını gösteriyor. Bu satıcı müşterilere zaman kaybı yaşatıyor. Güvenilir olmadığını düşünüyorum.

İptal sonrası iade işleminin başlatıldığına dair mail aldım, bankamın süreçlerine göre hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Yine de böyle temel bir sipariş sürecinin bu kadar aksaması ve müşterinin bekletilip sonunda iptale mecbur bırakılması kabul edilebilir değil. İdefix’in bu satıcıya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha sıkı denetim ve filtreleme yapmasını talep ediyorum.