Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35081092
4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Yiğit
idefix
04 Şubat 01:10
183
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Ö”

İdefix üzerinden yaklaşık iki gün önce Dewalt 1250 watt polisaj makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697f9bc15c73b. Ürünün bedeli kredi kartımdan yaklaşık 8.900 TL olarak çekildi.

Bugün hesabıma girdiğimde siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da almadım.

Ürün iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödediğim tutarın gecikmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dewalt
idefix Logo
idefix
04 Şubat 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
04 Şubat 09:50

Sayın Yiğit A., Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Yiğit
Yiğit
14 Şubat 10:17

Ö

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
2.491

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Umut
idefix
07 Ağustos 2025 13:38
949

25.07.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Vals AC 12PLR 12000 BTU model bir klima siparişi verdim ve 14.782,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün İdefix tarafından iptal edildi ve ücretin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş iptal edilmesine...

İdefix 40 Gündür Yapılmayan İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nuri
idefix
18 Aralık 2025 22:12
428

İdefix üzerinden satın aldığım Hutt cam silme robotunu 8 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 8.789 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımamıştır. IDE67197021177e0 numaralı siparişime ait iade için bankamla yaptığım görüşmede, işlemi takip edeb...

Öne Çıkan Konular
idefix iade idefix iptal etme idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz