to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul edileceği söylendi. Küçük yazılarla geri iade ettiğimizde ücretini bizim ödediğimizin mesafeli satış sözleşmesinde yazdığı belirtildi. Buna rağmen kargo ücretini ödemeyi kabul ettim. Ancak 11.11.2025 tarihinden beri iade sürecini başlatmaya çalışmama rağmen İdefix-satıcı: Asil Ev Aletleri 12 gündür gelip ürünü teslim almıyor.
Bu süreçte İdefix ile defalarca iletişime geçtim. Toplam 7-8 kez görüşmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; yalnızca oyalandım. Davlumbaz kutusuna hiç dokunulmadı, hiç açılmadı. Basit bir iade sürecini tamamlayamıyor İdefix.
IDE690c685985e5c numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını, ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve bu konuda artık net ve çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fujidoor nm10 nem alma cihazı siparişi verdim, ürün 18.02.2026 tarihinde Çorum Osmancık’taki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, ürün açıklamasında belirtilen temel özelliklerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamada, cihazın istenilen ...
20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden, T***** M****** adlı satıcıdan 2x85 ml Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu (sipariş no: IDE68cbd2f00b9ac) s...
İdefix üzerinden 25 Aralık 2026 tarihinde djı Flip model bir drone satın aldım. Ürünü Hatay/Kırıkhan’daki adresimde kutusundan çıkarıp ilk kurulumunu yaptığım anda, drone daha ilk açılışta sürekli “gimbal sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve “beni takip et” özelliği hiç çalışmadı. Ürün ilk andan itib...
İdefix’in mobil uygulamasından 3 gün önce Youmay marka şarjlı masaj aleti satın aldım (Sipariş No: IDE68d6f02c1bef2). Ürünü ilk kullandığımda içinden şıkır şıkır sesler geldiğini ve yaklaşık 5-6 dakika sonra şarjının tamamen bittiğini fark ettim. Ürünün açıklamasında garanti bilgisi yer almıyor ve t...
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar