to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Faturasız Çakma Ürün Gönderildi
İdefix üzerinden aldığım duson v16 animal model ürünü 32.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım; ancak ürün bana faturasız ve sahte olarak gönderildi. Orijinal ürün ve fatura beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Durumu 22 Aralık 2025 tarihinde idefix’e ilettim. Faturasız ve sahte bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu alışverişe ilişkin ödediğim 32.560 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu tarz durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Atakan E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
