to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden aldığım duson v16 animal model ürünü 32.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım; ancak ürün bana faturasız ve sahte olarak gönderildi. Orijinal ürün ve fatura beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Durumu 22 Aralık 2025 tarihinde idefix’e ilettim. Faturasız ve sahte bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu alışverişe ilişkin ödediğim 32.560 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu tarz durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için İdefix üzerinden Dyson V16 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693D14f992464 ve bu ürün için 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve eşimin doğum günü de bu nedenle boş geçti. Bu süreçte...
İdefix üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün sahte/çakma olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz İdefix müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında işlem başlattıklarını ve ürünü kendilerinin verdiği iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden göndermemi istediler. Ben de aynı gün ürün...
25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...
12 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Dyson V16 dik süpürge siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak kargo firmasını arayıp durumunu sorduğumda, kargomun iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürü...
İdefix web sitesinden bu hafta içinde Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince, ürünün sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Cihazın üzerinde bulunması gereken karekod yoktu, ürün kalitesi ve paketleme kalitesi de orijinal Dyson ürünlerinden bariz şekild...
Yorumlar