to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış kaplamasında da şüpheli bir farklılık vardı. Sipariş numaram: IDE68ab774b26e2d.
Bu durumdan şüphelenerek İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, cilt bakım ürünlerinde açıldıktan sonra iade kabul edilmediği yanıtını aldım. Ben, ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve gerekirse ücret iadesi ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür satıcıların İdefix bünyesinden çıkarılmasını istiyorum. Teslimat adresim Ankara/Çubuk’tur. Ürün elimde mevcut, ancak kutusu bulunmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
10 Eylül’de İdefix üzerinden iki adet çatlak kremi sipariş ettim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi ancak paketten sadece bir adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: IDE68c1e...
İdefix üzerinden Mac Strobe Cream makyaj bazı ürününden 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım: IDE68b970b9845e5 ve IDE68b9785a97332. Ürünler bugün Diyarbakır Bismil adresine teslim edildi. Ürünleri ilk açtığımda kalitesinin inanılmaz derecede düşük olduğunu ve muadil ürün olduğunu fark ettim; b...
4 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim, Bayraktepe Mahallesi Şehit S**** T**** Sokak New Elit Apartmanı A Blok Kat 9 Daire 36 Yahşihan/Kırıkkale adresine DHL kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: IDE68dda68c799c9. Ürünü teslim aldığımda,...
Lierac 
Yorumlar