İdefix’te Satıcı Tarafından İptal Edilen Siparişte Fiyat Oyunları Ve Tüketici Mağduriyeti

10/11/2026 tarihinde İdefix üzerinden roargift isimli satıcıdan Lorus RL411BX9 erkek kol saati siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim IDE6af305afbd390 numarasıyla onaylandı, ardından kargo bilgileri paylaşıldı. Ancak çok kısa bir süre sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesajı İdefix’ten aldım.

Bu iptalden hemen sonra aynı saatin, aynı satıcı tarafından roargift mağaza sayfasında bu kez yaklaşık 3000 TL daha yüksek fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Yani ürün aslında tedarik edilemediği için değil, daha yüksek fiyattan satılmak istendiği için iptal edilmiş gibi görünüyor. Bu durum hem tüketiciye karşı saygısızlık hem de güven sarsıcı bir uygulamadır.
Roargift isimli satıcının bu tutumu nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Siparişimin iptal edilmesini istemezdim; onaylanan ve bedeli ödenen ürünün tarafıma ilk satın aldığım fiyat üzerinden gönderilmesini beklerdim. Artık bu aşamadan sonra en azından yaşadığım mağduriyetin görülmesini, satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde tüketicileri mağdur eden, fiyat oyunları yapan satıcıların İdefix bünyesinde barındırılmamasını talep ediyorum.

İdefix’ten, hem bu somut olayla ilgili açıklama yapılmasını hem de müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.