to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor
İdefix hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silmek istiyorum; ancak sistemde kart silme ile ilgili herhangi bir seçenek yer almıyor. Bugün özellikle kartımı kaldırmak için hesabıma girdim fakat “hesabım” kısmında dahi ödeme ya da kayıtlı kart yönetimiyle ilgili bir alan bulamadım.
Daha önce bu kartla İdefix’ten alışveriş yaptım ve en son 14.04.2026 tarihinde yine bu kartla sipariş verdim. Buna rağmen kart bilgilerimi kendim kontrol edip silememek beni güvensiz ve rahatsız hissettiriyor.
İdefix’ten talebim, hesabıma açık ve erişilebilir bir “kayıtlı kart silme” seçeneği eklenmesi ve kullanıcıların kendi kart bilgilerini istedikleri zaman tek tuşla kalıcı olarak silinebilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim, sorunun çözümünü ve cevabınızı bekliyorum
Sayın Salih S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginize teşekkür ederim
İlginize teşekkür ederim, tekrar bir sorun yaşarsam size ileteceğim
İdefix' te kayıtlı kartımı silmek istiyordum ama "hesabım"dan hiçbir şekilde silemiyordum, durumu yazıyla bildirdim, şikayetimle ilgili olarak "idefix"ten telefonla aradılar, durumu anlattım, son yaptığım alışverişte kart bilgilerim otomatik olarak işlenmedi demek ki kartım artık kayıtlı değil, sorun çözüldü. Teşekkür ederim
