Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix’te Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
idefix
16 Mart 16:44256

Ürünün kargolama tarihi gecikti.
Pazartesi sipariş verdiğimiz 2600 ₺ lik ürünün çarşamba kargosu görünüyordu. Lakin bir hafta geçmesine karşı hala bir değişiklik olmadı.
İdefix i arayıp şikayet talebi oluşturdum. Ertesi gün tekrar aradığımda çözüme ilişkin bir yanıt veremiyoruz dendi. İlk kez alışveriş yaptığım İdefix i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

16 Mart 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Mart 17:35

Sayın Ayşe S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Çelik
Çelik
idefix
11 Haziran 2025 18:00744

22 Mayıs'ta verdiğim siparişim hala daha kargoya dahi verilmedi. Sözüm ona 2 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ...

1 Destek2 Yorum

İptal Seçeneği Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Serdar
Serdar
idefix
22 Nisan 2025 10:28817

İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir duru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular