to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te İptal Edilen Vestiyer İçin Geri Ödeme Gelmedi
İdefix’ten yılbaşından önce vestiyer satın aldım, ürünün bedeli olarak kredi kartımla taksitli şekilde 6.305 TL ödedim. Ürün geç teslim edileceği için 06.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işlemi yapılmasına rağmen aradan 17 gün geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Sipariş numaram IDE694ff2a4d944b. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “kayıt oluşturuyorum” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, para iadem yapılmıyor. Sürekli oyalanıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama da alamıyorum.
İptali gerçekleştirilen siparişimin 6.305 TL tutarındaki bedelinin, taksitli ödeme yaptığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İsmail K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Hala sonuç yok
Param hala gelmedi
Merhaba beni de mağdur ettiler teslim almadığım ürünün iadesini yapmıyorlar sürekli oyalıyorlar bir daha asla alışveriş yapmayacağım.