Ana Sayfa
idefix
İdefix'te İptal Edilen Vestiyer İçin Geri Ödeme Gelmedi

ID:34969831

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te İptal Edilen Vestiyer İçin Geri Ödeme Gelmedi

İsmail

idefix

23 Ocak 21:28

428

İdefix’ten yılbaşından önce vestiyer satın aldım, ürünün bedeli olarak kredi kartımla taksitli şekilde 6.305 TL ödedim. Ürün geç teslim edileceği için 06.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işlemi yapılmasına rağmen aradan 17 gün geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Sipariş numaram IDE694ff2a4d944b. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “kayıt oluşturuyorum” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, para iadem yapılmıyor. Sürekli oyalanıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama da alamıyorum.

İptali gerçekleştirilen siparişimin 6.305 TL tutarındaki bedelinin, taksitli ödeme yaptığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Ocak 21:51

Hiçbir gelişme yok

27 Ocak 21:50

İdefix’ten yılbaşından önce kredi kartımla taksitli olarak bir vestiyer siparişi verdim. Ürün hiç kargoya verilmediği için 06.01.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” deniliyor, ancak somut hiçbir gelişme olmuyor ve iade süreci sonuçlanmıyor. Ürün teslim edilmediği ve siparişi de iptal ettiğim halde bu kadar uzun süre para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.

Vestiyer için ödediğim toplam tutarın, herhangi bir kesinti olmadan taksitli işlem yaptığım kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

idefix

24 Ocak 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

24 Ocak 10:58

Sayın İsmail K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

İsmail

24 Ocak 21:23

Hala sonuç yok

İsmail

27 Ocak 21:43

Param hala gelmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

Benzer Şikayeti Var

11 Şubat 17:05

Merhaba beni de mağdur ettiler teslim almadığım ürünün iadesini yapmıyorlar sürekli oyalıyorlar bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

Emin

idefix

25 Kasım 2025 15:06

3.576

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

4 Destek

4 Yorum

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

idefix İptal Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Şerife

idefix

20 Ekim 2025 13:23

1.167

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...

idefix-iptal-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

3 Destek

Ömer sonucu yetersiz buldu

idefix Kredi Kartı İle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu!

Ömer

idefix

15 Ocak 22:44

454

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...

Öne Çıkan Konular

idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix para iadesi idefix taksit idefix olmak idefix numara idefix müşteri hizmetleri idefix iptal etme idefix sipariş iptali idefix iade süreci

Benzer Şikayet Yaz