to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Yüksek Bedelli Kombi Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği
24.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 27.000 TL bedelle bir kombi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin teslimat tarihi hâlâ belli değil ve ne satıcıdan ne de İdefix’ten bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için telefonla İdefix müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak net bir bilgi verilmedi; teslimat süreciyle ilgili hâlâ belirsizlik devam ediyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte müşterinin bu şekilde bilgisiz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yaşatıyor.
IDE692487b1BD595 numaralı siparişimdeki kombinin hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
