to read complaints and reviews, or file yours.idefix Yanlış Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum!
Yaklaşık 15 gün önce idefix üzerinden Sevimgold isimli satıcıdan 22 ayar bilezik siparişi verdim. Siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi ve satıcı bu hatayı düzeltmek için herhangi bir çözüm üretmedi.
Ben de yaşadığım olayı diğer müşterilerle de paylaşmak için ürün sayfasına 1 yıldız vererek detaylı ve olumsuz bir yorum yaptım. Ancak idefix, bu yorumumu hiçbir şekilde yayınlamıyor ve görünür olmasını engelliyor. Böylece gerçek alışveriş deneyimimi diğer kullanıcılarla paylaşmam fiilen engellenmiş oluyor ve platformda şeffaflık ciddi şekilde zedeleniyor.
IDE693c841c295c5 numaralı siparişimle ilgili olarak yanlış gelen ürün konusunda bir çözüm talebim bulunmuyor. Tek isteğim, içeriğinde hakaret veya uygunsuz ifade bulunmayan olumsuz yorumumun, şeffaflık ve tüketici hakkı gereği yayına alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İsmail Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
