Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

idefix Yanlış Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum!

profile
İsmail
31 Aralık 2025 15:05
651
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Yaklaşık 15 gün önce idefix üzerinden Sevimgold isimli satıcıdan 22 ayar bilezik siparişi verdim. Siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi ve satıcı bu hatayı düzeltmek için herhangi bir çözüm üretmedi.

Ben de yaşadığım olayı diğer müşterilerle de paylaşmak için ürün sayfasına 1 yıldız vererek detaylı ve olumsuz bir yorum yaptım. Ancak idefix, bu yorumumu hiçbir şekilde yayınlamıyor ve görünür olmasını engelliyor. Böylece gerçek alışveriş deneyimimi diğer kullanıcılarla paylaşmam fiilen engellenmiş oluyor ve platformda şeffaflık ciddi şekilde zedeleniyor.

IDE693c841c295c5 numaralı siparişimle ilgili olarak yanlış gelen ürün konusunda bir çözüm talebim bulunmuyor. Tek isteğim, içeriğinde hakaret veya uygunsuz ifade bulunmayan olumsuz yorumumun, şeffaflık ve tüketici hakkı gereği yayına alınmasıdır.

31 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Ocak 10:55

Sayın İsmail Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
İsmail
02 Ocak 10:58

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 17:55
5.071
Eksik Ürünüm 18 Gündür Çözülmedi Müşteri Yerine Satıcıyı Koruyorsunuz
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 23:35
979

Siparişim Teslim Edilmiyor, Satıcıdan Ve idefix'ten Dönüş Alamıyorum!

profile
İbrahim
08 Ekim 2025 13:20
2.102
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Altın Alışverişim Tek Çekim Olarak Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağlar
17 Aralık 2025 20:19
3.126

profile
Şule
08 Ağustos 2025 15:54
2.348
Benzer Şikayet Yaz