Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Ve Satıcıdan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kürşat
03 Şubat 10:54
187

26.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Adore Mobilya satıcısından “Adore Mobilya Trendline 3 kapaklı 2 çekmeceli çok amaçlı dolap” adlı ürünü yaklaşık 7.080 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69779d9f6fd01’dir. Ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Hem İdefix hem de satıcıya ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili süreç tamamen belirsiz durumdadır.

Ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 11:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Şubat 10:44

Sayın Kürşat D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
625
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.654
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg

İdefix’tan Eksik Parça Ve Hasarlı Mutfak Dolabı İçin Cevap Bekliyorum

profile
Bayram
26 Ocak 22:17
99
idefixtan-eksik-parca-ve-hasarli-mutfak-dolabi-icin-cevap-bekliyorum-1.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

profile
Zeliha
13 Ocak 00:12
250
idefix-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisimsizlik-yasaniyor-1.jpg

İdefix'ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ahmet
06 Kasım 2025 19:22
549
Benzer Şikayet Yaz