to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ve Satıcıdan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Adore Mobilya satıcısından “Adore Mobilya Trendline 3 kapaklı 2 çekmeceli çok amaçlı dolap” adlı ürünü yaklaşık 7.080 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69779d9f6fd01’dir. Ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Hem İdefix hem de satıcıya ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili süreç tamamen belirsiz durumdadır.
Ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kürşat D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
