to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden bir adet saat satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargoya verildi ancak günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 08.01.2026 günü saat 03:42’de İstanbul Hepsijet Avrupa TM aktarma merkezine ulaşan kargom, o tarihten bu yana 6 gündür aynı noktada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Teslimat adresim de İstanbul olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Hem Hepsijet hem de İdefix ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her iki taraf da sadece “konuyu ilettik” demekle yetiniyor ve somut bir çözüm sunmuyor. “Ne zaman dağıtıma çıkar” ve “daha ne kadar beklemeliyim” sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, geri dönüş yapılmıyor ve her iki firma da yaşanan sorunu çözemiyor.
IDE695BB81DB75a1 numaralı siparişim için yaklaşık 12.500 TL ödeme yaptım. Öncelikli talebim, saatimin bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Eğer ürün kargo sürecinde kaybolduysa, aynı ürünü aynı fiyattan tekrar alabilmem için güvence verilmesini, bunun da mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın gecikmeden ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden TCL marka bir akıllı saat siparişi verdim ve 5.199,00 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi. Siparişimin son kargoya veriliş tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 14.09.2025’e kadar alt firmaya defalarca “ürünü ne zaman teslim edeceksiniz? ” diye sorma...
29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...
İdefix’te satıcı olarak ürünlerimi satmaktayım. 01.12.2025 tarihinde hesabıma, iki adet sipariş için olduğunu belirttikleri 2.395,35 TL tutarında kargo bedeli faturası yansıtıldı. Bu tutarın, gönderilerin gerçek desi ve kargo ücretleriyle uyumlu olmadığını düşündüğüm için haksız ve hatalı olduğunu b...
İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
Yorumlar