to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı Prime olan JBL Extreme 4 hoparlörü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
05.01.2026 tarihinde yazılı olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim, tarafıma sadece “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde iki kez daha müşteri hizmetlerini arayarak satıcının ürünü hâlâ kargolamadığını, bu nedenle iptal istediğimi ayrıntılı şekilde anlattım. Yine sadece geri dönüş yapılacağı söylenerek oyalanmam dışında somut hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da aynı şekilde yalnızca geri dönüş yapılacağı ifade edilip net bir çözüm sunulmadı.
Toplam 14.154 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. IDE69565b04ddecd numaralı siparişimin daha fazla bekletilmeden derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini...
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a...
28 Eylül Pazar günü idefix üzerinden Prime Mağaza’dan Jabra Elite 10 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: #IDE68d957c1b9c34). Satın alma sırasında stokta 3 adet ürün olduğu belirtiliyor ve “ertesi gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak siparişim 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ...
JBL 
Yorumlar