İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Gündür İade Edilmedi


13 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Muggo Norman marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: IDE689bce6ee7c8f. Siparişi Yozgat adresime vermiştim. Ücretin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


İdefix üzerinden IDE68ca82blelf88 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Siparişim adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi; ancak hiçbir çö...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...

26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
Yorumlar