to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimin ilgili departmana aktarıldığı, incelemenin devam ettiği belirtildi. Ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni daha da zor durumda bırakıyor.
Ücret iadesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 gün önce İdefix üzerinden satın aldığım spor aletlerinin iadesini başlattım. Ürünleri internet üzerinden iade ettim ve işlemle ilgili olarak sipariş numaram IDE6877e56b0ed2b. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. İade sürecimle ilgili ola...
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 819,00₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68e3AA100ed55). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için 11.10.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...
Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz'...
Yorumlar