to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix'ten süpürge aldım ve 14 gün içinde iade oluşturdum, evden teslim alınması için iade kodu aldım. Sistem, Hepsijet'e cuma günü için kodu verdi. Teyit etmek amacıyla bir gün öncesinden Hepsijet'i aradığımda böyle bir kodun olmadığını belirtti. idefix'i aradığımda da aynı durumla karşılaştım. Böyle bir siteden ilk defa alışveriş yapıyorum ve ürünü iade edemedim, elimde kaldı. Müşteri hizmetleri, 14 günü geçtiği için bir şey yapamayacaklarını belirtiyor. Ne bir takım lideri var ne de bir müşteri memnuniyeti.
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
30.04.2025 tarihinde İdefix adlı firmadan 1 adet süpürge siparişi verdim. Birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor.' yazısı çıkıyordu. Firmayı aradım, sonra geri döndüler. Aradan 10 gün geçti. Bana dedikleri, stoklarında mevcut olmadığı ve paramın iade edileceği oldu. O da bir haft...
İlk defa İdefix adlı siteden 18.04.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünüm 29.04.2024 tarihinde elime geçti; iki defa müşteri hizmetlerine yazmama rağmen gecikmeli teslimat yapıldı. Ürünler geldiğinde, iki adet bisiklet lastiği ve iç lastiği farklı desen ve üretimde olduğu için takım ol...
İdefix üzerinden bir ütü masası siparişi vermiştim. Ürünü teslim aldığımda kontrol ettim ve hasarlı geldiğini fark ettim, hemen görsellerini çektim. İdefix üzerinden iade oluşturmaya çalıştım. Ancak evden randevu ile kargo alınmasını tercih ettim. Hepsijet seçtim ancak ürünü almaya geldiler ve almad...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
Yorumlar