Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix İade Edilen Ürünlerim Kayıp, Para İadem Yapılmadı
ID:34164595
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Edilen Ürünlerim Kayıp, Para İadem Yapılmadı

profile
Hikmet
idefix
07 Kasım 2025 13:56
770

IDE68f9dafa79729 sipariş numaralı, toplam 325,80 TL tutarındaki 2 adet Brio marka 5 litrelik oto cam suyunu, İdefix’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile 28.10.2025 tarihinde 5205697266568 gönderi takip numarasıyla iade ettim. 30.10.2025 tarihinde Aras Kargo Zambak Şubesi'nde “transfer için araca yüklenmiştir” olarak görünen gönderimle ilgili, o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. Zambak Şube, ürünün Brioshop Hıdır Usta mağazası tarafından şubeden teslim alındığını belirtti. Ancak ne ürün ortada var ne de para iadesi yapıldı.

Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu, kullanılmamış ve ambalajları açılmamış şekilde gönderildi. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün teslim alındığını söylediler, İdefix ise yardımcı olamadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
07 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
14 Kasım 2025 09:48

Sayın Hikmet H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kırık Gelen Ürün ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Volkan
idefix
05 Ağustos 2025 14:56
724

20/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden emekli maaş kartımla 90x90 ölçülerinde camlı kare Durul duşakabin siparişi verdim. Ürün, Bursa Nilüfer’den gönderilerek PTT Kargo aracılığıyla Zonguldak Merkez Kargo Dağıtım Şubesi’ne ulaştı. Ancak taşıma sırasında camlar kırılmış ve ürün şubeye kırık şekilde te...

İdefix Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Melike
idefix
31 Ağustos 2025 11:03
553

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek ist...

İdefix Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İdefix Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Gamze
idefix
10 Ağustos 2025 15:49
1.255

İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...

siparis-iadesi-ve-teslimat-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg
2 Destek

İdefix Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Muhammed
idefix
06 Ağustos 2025 01:00
440

02.08.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden Petfor adlı satıcıdan Çaykur Tiryaki siyah dökme çay (2x5 kg) ve Nescafe 3’ü 1 arada phnx (72 adet 17,5 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688c7eae82737, satıcı numarası: IDX2025000002354. Ürünler, Sürat Kargo ile 18923799110344 takip numarasıyla Ç...

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Sertaç
idefix
15 Ekim 2025 17:22
599

10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 1’er kilogramlık çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e912a594dc8. Bugün 15/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi ban...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix mağazaları idefix ürünler idefix olmak idefix kargo idefix para iadesi idefix sipariş idefix şubeleri idefix ürün iade idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz