idefix Kahve Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Sertaç · 2025-10-15T17:22:04+03:00

10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 1’er kilogramlık çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e912a594dc8. Bugün 15/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1080 TL ödeme yaptım. Siparişim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Sayın Sertaç B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi T: +90 (850) 266 06 06

Sertaç

Kahve Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

kahve-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

İdefix den alışveriş yaptığıma bin pişman ettiniz. Günlerdir siparişim gelmedi diye defalarca şikayet yazmama telefonda görüşmeme ve ücret iadesi istememe rağmen dün ürünü zorlada olsa karşıladı satıcı ama gelen kargoda poşetin biri patlaktı. Hadi onu geçtim ürün benim sipariş ettiğim ürün değil.

Sertaç

İadem onaylandı paramı ne zaman iade etmeyi düşünüyorsunuz. Biz iade ettik banka yansıtmadı demeyin onu yemiyoruz artık.