to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Faturadaki Vergi Numarası Hatasını Düzeltmiyor
25.03.2026 tarihinde Carrefour SA’nın tedarikçisi olduğu üç adet Hoover kurutma makinesini İdefix üzerinden satın aldım. Ürünlere kesilen faturalarda vergi numarası bilgisi hatalı düzenlenmiş.
Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz hiçbir şey yapamayız” denilerek sorunla ilgilenilmedi. Oysa alışverişi İdefix üzerinden yaptım ve tedarikçiye ulaşabilecek muhatap İdefix iken, tedarikçiye iletmek için herhangi bir adım atılmadı.
İdefix’in bu sorunu tedarikçisine iletip vergi numarası hatası bulunan faturaların düzeltilmesi için gerekli süreci başlatmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
