to read complaints and reviews, or file yours.İdefix 28 Gündür Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Edmonda Ev Aksesuar firmasından Asya 4’lü zigon sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan 28 gün geçmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram IDE691d9387a404b’dir. Gecikme üzerine bir kez İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak konuyla doğru düzgün ilgilenilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden yazıştığımda ise, İdefix giriş şifresini kaybettikleri yönünde son derece komik ve ciddiyetsiz bir açıklama yaptılar ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem İdefix’in hem de satıcının bu ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim Asya 4’lü zigon sehpanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Edmonda firmasına WhatsApp ile yazışmalarım ve benimle teldede idefix sistem giriş şifrelerini kaybettiklerini sözlü beyan ettiler
Sayın Atilla R. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
