to read complaints and reviews, or file yours.İdefix 2000 TL Değerindeki Siparişimin Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Net Kargo Tarihi Talebi
31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE695550c7b0871 sipariş numarasıyla yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremedim.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman gönderim yapılacağı konusunda hiçbir net geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Siparişim için net ve yakın bir gönderim tarihi verilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle İdefix’i tercih ettiğim için pişmanlık duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Nihayet bugün kendilerince mücbir sebep! Diyerek siparişimi iptal etmişler. Siparişimin üzerinden 10 gün geçtikten sonra yapılan bu işlem neticesinde İdefix ten alışveriş dönemi benim için bitmiştir...
Sayın Kıvanç E. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Sipariş iptalini benim talebim olmadan yaptınız, sipariş için ödenen paramızı bari geri ödeyin illa buradan yazmamız mı gerekiyor...?
Halen cevap yok
