to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe rağmen herhangi bir sonuç bildirimi yapılmadan kaydın kapatıldığını, özellikle kontrol etmesem fark edemeyecektim. Aynı konuya ilişkin yeniden iletişime geçtiğimde ise 405126 numarasıyla yeni bir destek kaydı açılmış ve servis raporunu WhatsApp üzerinden tekrar göndermem talep edilmiştir.
Destek kaydının, yasal sürenin dolmasına çok az bir süre kala habersiz kapatılmış olması ayrıca dikkat çekicidir. Müşteri temsilcinizin “Ürün sizde, iade edilmemiş; bu nedenle kayıt kapatılmış.” şeklindeki açıklaması ise servis raporunun incelenmediğini göstermekte olup, tarafıma 13 gün boyunca gereksiz zaman kaybı yaşatmıştır.
Bu süreçte daha fazla zaman kaybı yaşamamak adına, iade işleminin ivedilikle başlatılmasını ve sürece ilişkin yazılı bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini talep ederim.
Saygılarımla.
07 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım AMD Ryzen 5 5600X işlemci arızalı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve elektroni...
23 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Magic Teknoloji adlı satıcıdan AMD Ryzen 7 9800X3D Sekiz Çekirdek 5.2 GHz 96MB (Kutusuz/Fansız) tray işlemci satın aldım. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştı ve teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, işlemcinin üst kısmında deformasyon olduğunu fark ederek ürün...
16.09.2025 tarihinde verdiğim IDE68c90ef05e1a8 numaralı siparişim geciktiği için müşteri temsilcisine ulaştım, fakat kendisi satıcıların siparişimi göremediğini söyleyip benden dekont talep etti. Dekont görsellerini WhatsApp hattınızdan ilettim, fakat sonrasında bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekra...
İdefix.com üzerinden, idefix tarafından satılan bir oyuncu monitörü satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından 05.09.2025 tarihinde garanti kapsamında iade raporu düzenlendi. Bu rapor doğrultusunda, 07.09.2025 tarihinde idefix.com üzerinden iade işlemi başlatarak, iade ra...
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşün...
AMD 
Yorumlar