to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşünerek, hiçbir şekilde kurulum yapmadan ve kullanmadan, aynı gün birkaç saat içinde hızlıca tekrar kargoya teslim ettim.
İade talebim üzerine İdefix'te kayıt oluşturdum fakat ürünün “reddedildi” olarak gösterildiğini ve gerekçe olarak da bilgisayarın kurulup kullanıldığı belirtildiğini gördüm. Oysa ürünü kesinlikle çalıştırmadım, herhangi bir kurulum yapmadım ve teknik bir serviste kurulum yaptırmayı düşünüyordum. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece evimden kargoya kadar geçen birkaç saatlik sürede bekledi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk aramamda firmanın haklı olabileceği söylendi, ikinci aramamda ise tekrar kayıt oluşturulabileceği belirtildi. Ancak İdefix bu süreçte sorumluluk almamakta ve bizi tamamen satıcı firmanın inisiyatifine bırakmaktadır.
Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığını ve kurulum yapılmadığını tekrar belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE6898b9ca2efbc
23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...
03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...
18.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "IDE6873e8bda0a2f" numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Pad 7 tablet, bana ulaştığında kutusu açılmıştı, garanti ve diğer belgeleri eksikti ve ürünün kasasında ezik vardı. Ürünün defolu olması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine üç kez destek talebinde bu...
28/06/2025 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul Betaplus mağazasından Galaxy GeForce RTX 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 ay geçmeden ekran kartı kendi kendine arızalandı ve ekrana kesinlikle görüntü gelmemeye başladı. Ürünün garanti belgesi kutu içeriğinde yoktu. Sorunun ç...
İdefix platformundan, Betaplus mağazasından MSI Pro MP161 e2 15.6 1920X1080 60Hz 4MS HDMI Type-C Portatif IPS Monitör (Sipariş No: IDE68ca9f7932dac) satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürünü teslim almadan iade edilmesin...
Yorumlar