Yanlış Randevu Ve Çalışan Dedikodusu Nedeniyle Dudak Renklendirme İşleminde Saygısızlık

Düzce Zara İş Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 3 hafta önce dudak renklendirme için randevu aldım, ancak randevum yanlış verilerek süreç baştan beri sorunlu ilerledi. Bugün için verilen yeni randevu tarihinde tekrar merkeze gittiğimde, uzman A**** Hanım işlem öncesinde bana bazı olaylar olmuş gibi sorgulayıcı sorular sordu ve bu yaklaşım beni rahatsız etti.

Daha da önemlisi, çalışanların dinlenme odasında ben de oradayken, benim de dahil olduğum müşteriler hakkında kendi aralarında dedikodu yaptıklarına bizzat şahit oldum. Müşteriler hakkında bu şekilde, saygısızca konuşmaları hem profesyonellikten uzak hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Hiçbir müşteriyi ne uzman ne de çalışan bu şekilde konuşma hakkına sahip değildir.

Yaşadığım bu saygısızlık, yanlış randevu ve profesyonellikten uzak davranışlar nedeniyle dudak renklendirme işlemimle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.