to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Zara İş Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 3 hafta önce dudak renklendirme için randevu aldım, ancak randevum yanlış verilerek süreç baştan beri sorunlu ilerledi. Bugün için verilen yeni randevu tarihinde tekrar merkeze gittiğimde, uzman A**** Hanım işlem öncesinde bana bazı olaylar olmuş gibi sorgulayıcı sorular sordu ve bu yaklaşım beni rahatsız etti.
Daha da önemlisi, çalışanların dinlenme odasında ben de oradayken, benim de dahil olduğum müşteriler hakkında kendi aralarında dedikodu yaptıklarına bizzat şahit oldum. Müşteriler hakkında bu şekilde, saygısızca konuşmaları hem profesyonellikten uzak hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Hiçbir müşteriyi ne uzman ne de çalışan bu şekilde konuşma hakkına sahip değildir.
Yaşadığım bu saygısızlık, yanlış randevu ve profesyonellikten uzak davranışlar nedeniyle dudak renklendirme işlemimle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.
Eski ismi Zaradis, bugün Hugua olan ve güzellik merkezi olarak adlandırılan yerde, tüm taksitleri ödememe rağmen telefonda randevu aldım. 'Buyurun gelin, işleminizi yapalım, hem de görüşelim' denilmesine rağmen, gittiğimde dosyanızın zaman aşımına uğradığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Böylece h...
Zara’dan bir ay önce ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymayınca iade etmek istedim. Gönderilen iade etiketiyle MNG Kargo üzerinden iade etmeye çalıştım ancak MNG Kargo, kodun hatalı olduğunu söyledi. Ardından yeniden iade talebinde bulundum ve yeni iade kodu oluşturdum. Aynı sorun tekrarlandı. Zara i...
Zaradis'e (yeni ismiyle Hugua) yaklaşık 2 yıl boyunca lazere gittim ve hiçbir sonuç almadım. Bu şikayeti gitmeyi düşünen kişileri uyarmak amacıyla yapıyorum. Bir sonuç alamadığınızı gördüğünüzde bize söyleyin ona göre hareket edelim dediler. H**** hanımla bizzat görüşüp anlattım fakat ilgilenilmedi....
Yorumlar