Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Boş Renkli Kartuşlar Ve İdefix’in Yetersiz Destek Süreci
ID:34708629
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Boş Renkli Kartuşlar Ve İdefix’in Yetersiz Destek Süreci

profile
Yavuz
idefix
30 Aralık 2025 13:16
218

İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce HP Officejet Pro 9730 537 P5C model yazıcı satın aldım. Yazıcıda bir sorun yok; ancak kutudan çıkan kartuşlardan renkli olanlar boş çıktı ve yazıcı sürekli renkli kartuşların boş olduğuna dair uyarı veriyor. Bu nedenle cihazı tam olarak kullanamıyorum.

Durumu hemen İdefix’e bildirdim; şu anda araştırma yapıldığını söylüyorlar ancak ne arayan var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Her gün WhatsApp hattından yazmama rağmen sürekli aynı hazır cevabı gönderiyorlar, süreç ilerlemiyor. Ben engelli bir vatandaşım, bir yere gidip uğraşacak, adli mercilere şahsen başvuracak durumda da değilim; bu yüzden İdefix üzerinden çözülmesini istiyorum.

İdefix’in, satıcıyla görüşerek boş gelen renkli kartuşların yenilerinin acilen ve ücretsiz şekilde kargo ile adresime gönderilmesini sağlamasını, sürecin de oyalamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

bos-renkli-kartuslar-ve-idefixin-yetersiz-destek-sureci-1.jpg
HP
idefix Logo
idefix
30 Aralık 2025 13:36 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yavuz
Yavuz
31 Aralık 2025 14:20

Merhabalar şu ana hiç kimse ne aradı ne sordu nasıl bir şirketsiniz ben anlamadım sizi ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim şimdi

idefix Logo
idefix
15 Ocak 16:27

Sayın Yavuz Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimdeki Mouse Eksik Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasin
idefix
23 Ağustos 2025 15:43
784

07.08.2025'de İdefix’in web sitesinden, techcity bilişim teknolojileri satıcısı adına Logitech pepple keys 2 k380s bluetooth klavye ve Logitech m350s pepple 2 mouse siparişi verdim (sipariş no: ıde6894c732b34d3). 1.279,27 TL ödeme yaptım. Ürünüm 12.08.2025'de Hepsijet kargo firması tarafından Kadık...

İdefix Siparişimdeki Mouse Eksik Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor
idefix-siparisimdeki-mouse-eksik-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

İdefix İade Sürecindeki Sistem Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ömer
idefix
11 Aralık 2025 15:44
933

İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yanıltıcı Düşük Fiyat Ve Sipariş İptali Mağduriyetine Yol Açtı

profile
Ali
idefix
28 Aralık 2025 01:23
696

22.12 tarihinde İdefix üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Ürünün fiyatı diğer sitelere göre oldukça düşük olduğu için kampanyalı olduğunu düşündüm, ancak firma görünürlüğünü artırmak için bilerek düşük fiyat yazıp sonrasında ürünü göndermeyerek müşteriyi yanılttı. Sipariş sürecinde kargo tarihler...

1 Destek
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Hayal Kırıklığı: Siparişlerim İptal Edildi Ve Yanıtsız Kaldı

profile
Hakan
idefix
03 Ocak 2025 15:08
1.515

İdefix sitesi üzerinden Epson A3 Ecotank L15150 tanklı yazıcı siparişi verdim. Alırken ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği notu vardı. Ancak 1 hafta geçtikten sonra ürün hala hazırlanıyor olarak görününce firmayı aradım. Bir hata olduğunu ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söyle...

İdefix'te Hayal Kırıklığı: Siparişlerim İptal Edildi Ve Yanıtsız Kaldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix olmak idefix kargo idefix whatsapp idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix destek idefix adres
Benzer Şikayet Yaz