Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'te Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İdefix'te Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Mustafa
14 Şubat 18:43
392

05.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan verdiğim siparişim 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Canped 30'lu XL hasta bezi yer almasına rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram IDE6984be2a7b94b’dir.

Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım. E-posta yolu ile durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik gönderilen ürünle ilgili sorun çözüme kavuşmadı.

Eksik gönderilen diğer 1 adet Canped 30'lu XL hasta bezinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

idefixte-eksik-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
14 Şubat 19:07 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Şubat 15:51

Sayın Mustafa A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Güngör
17 Eylül 2025 09:52
471

Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Volkan
19 Eylül 2025 14:22
987
Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İdefix Bilgi Verilmeyen Sipariş İptali Hastamı Mağdur Etti

profile
06 Şubat 11:06
260

İdefix Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Hatice
31 Ekim 2025 18:21
621
Benzer Şikayet Yaz