to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
05.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan verdiğim siparişim 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Canped 30'lu XL hasta bezi yer almasına rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram IDE6984be2a7b94b’dir.
Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım. E-posta yolu ile durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik gönderilen ürünle ilgili sorun çözüme kavuşmadı.
Eksik gönderilen diğer 1 adet Canped 30'lu XL hasta bezinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mustafa A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
