to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi’nde İSKİ abonesi olarak uzun süredir düzenli şekilde su kesintisi yaşamaktayım. Ner...edeyse her hafta sular kesiliyor ve gün boyunca saatlerce su verilmiyor. Son olarak 20.09 tarihinde sabah 11.00’den bu yana hâlâ su yok ve gün içinde farklı saat aralıklarında veri
İstanbul Pendik Camçeşme Mahallesi’nde haftalardır neredeyse her hafta düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle ...sabah başlayan ve öğleden sonraya kadar süren bu kesintiler yüzünden, hele bu sıcak havalarda gerçekten perişan oluyoruz. Evde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldi
İstanbul Sarıyer ilçesi Baltalimanı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde neredeyse her hafta düzenli olarak su ke...sintisi yaşanıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün tarih 22.08.2026 ve bugün sular yine kesik. Belediyenin sitesinde akşam 18:00 de açılac
İstanbul Cumhuriyet Mahallesi’nde birkaç gündür geceleri başlayıp sabaha kadar devam eden banyo giderlerinden eve yayıla...n çok yoğun bir benzin kokusu sorunu yaşıyoruz. Özellikle sokaklarda yürünmeyecek kadar ağır bir koku oluşuyor ve bu durumun kanalizasyondan kaynaklandığını düşünüyorum. Cumartesi
31 Ağustos 2026 günü saat 15.00 civarında 0212 312 61 00 numaralı hattan tarafım arandı. Tam telefonu açacakken çağrı so...nlandı. Ardından ben geri dönüş yaptığımda dahili numara girmemi isteyen bir telesekreterle karşılaştım, hangi dahili numarayı tuşlayacağımı bilmediğim için görüşme yapamadan telef
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik Meclisi’nden telefonla arandım ancak... o anda çağrıya yetişemediğim için cevaplayamadım. Aramadan kısa bir süre s
İstanbul Ümraniye Armağanevler’deki İSKİ aboneliğime ait son su faturamda yaklaşık 9.712,87 TL gibi aşırı yüksek bir tut...arla karşılaştım. Bu fatura sadece bir aylık kullanım için görünmesine rağmen, evde bu kadar su tüketilmesi fiziksel olarak mümkün değil ve önceki faturalarımızla kıyaslandığında o
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Kartımı kaybettiğim için arayarak i...ptal ettirdim ve yenisinin basıldığı bilgisi verildi. Temmuz ayının başından beri yeni kartımı bekliyorum, iki aydır kartıma para yatmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu yar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardımına 28.01.2026 tarihinde başvurdum. Başvuruma ilişkin sistemde hâl...â “Değerlendirme” aşamasında olduğu ve sosyo-ekonomik durum incelemesinin devam ettiği yazıyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz ger
"Teşekkür ediyorum geri dönüş sağlandı"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 15.06.2026 tarihinde b...aşvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 1,5 ayı aşkın bir süre geçmiş olmas
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu sisteminde yaşadığım gecikme sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. ...2025 yılında İBB üzerinden nakdi yardım başvurusu yaptım, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” ve herhangi bir netice alamadım. Başvurumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuru sistemine 2026 Nisan ayında “Geçim / Sofra Desteği” için başvur...u yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” şeklinde görünüyor ve net bir sonuca bağlanmadı. Bu süreç
İBB mavi sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Adres güncellemesi yaptıktan sonra kartım kapandı ve 2025 yılı Ağustos ayın...da yeniden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Temmuz ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma yardıma ihtiyacım olduğuna dair karar verildi, ancak aradan uzun süre
18.03 sularında Alo 153 hattını aradığımda, bilgiyi vermesi gereken Fı**t Bey’e defalarca kez yönlendirildim. Ancak kend...isi her defasında konuyu dinlemeden, anlamaya çalışmadan, “sizi yönlendiriyorum” diyerek görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Rica etmeme rağmen herhangi bir kontrol yapmadan tekrar yönl
"İşlemim çözüldü ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde saat 11.46’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 02...16 586 55 00 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Daha s
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.44’te, 0212 449 58 60 numaralı, İBB’ye kayıtlı hattan arandım. Kısa süre içinde geri dö...nüş yapmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramaya dair bilgi alamadım. Kariyer İBB üzerinden yaptığım genel iş başvurumla ilgili arandığımı düşünüyorum. Başvurum ben
"2 hafta gecikme olsa da yardımcı oldular umarım başka sorun yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce pazarda cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde param, ...kredi kartım, kimliğim ve İBB Sosyal Destek Kartım bulunuyordu. Hepsini yen
İSKİ nezdindeki aboneliğimin iptalini 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, teminat bedelim tarafıma hala iade e...dilmedi. Abonelik iptali sonrasında benden IBAN bilgilerim istendi ve 1408 TL tutarındaki teminat iadesi işleminin 23.06.2026 tarihinde işleme alındığı bilgisi verildi. Bu süreçte
Bugün saat 11.35’te 0212 449 46 06 numaralı hattan arandım, ancak telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı defala...rca geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İBB’nin genel iş ilanına başvuruda bulunmuştum ve bu aramanın başvurumla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, aranma se
İBB’ye yaklaşık bir yıl önce 153 hattını arayarak sosyal yardım başvurusunda bulundum. 3 küçük çocuğum var, kiracıyım ve... Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’nde oturuyorum. Eşim kronik astım hastası, düzenli bir şekilde çalışamıyor ve ayrıca icra borçları var. Ekonomik olarak gerçekten çok zor dur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni veterinerlik hizmetleri ve çağrı merkezi konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle... şikayet etmek istiyorum. Ağzında ciddi iltihapları olan hasta kedimiz için yaklaşık 6 ay boyunca defalarca İBB’ye bağlı veterinerlik birimlerine başvurduk. Bu süreçte kediyi 3 ke
09.07.2026 tarihinde 0212 449 46 06 numaralı telefondan İBB Kariyer adına arandım ve Türk Dili ve Edebiyatı öğretmeni po...zisyonu için yarın, 10.07.2026 tarihinde görüşmeye davet edildim. Görüşme yeri ve saati bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herha
"İSKİ binasına gidip kendim çözdüm, başvuruyu orada gerçekleştirdim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
