to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartımı 2025 Aralık ayında kaybettim ve uzun süre kartımı kullanamadım. 4–5 Nisan 2026 tarihinde yeni ...kartım elime ulaştı. Kartım geldiğinde şubat, mart ve nisan ayı ödemelerinin yatırıldığını gördüm ancak ocak ayı ödemesi kartıma hiç yatırılmamıştı. Durumu fark ettiğim gün içinde
İBB Sosyal Hizmetler’in yeni doğan destek paketi için 11 Mayıs’tan itibaren üç kez başvuru yaptım. Her başvuruda sistemd...e yalnızca “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurular sırasında ikamet, gelir durumu ve bebeğin doğumuna ilişkin istenen tüm belgeleri eksiksiz
İstanbul Kağıthane bölgesinde İSKİ aboneliğim bulunuyor. Son üç aydır su faturalarım, kullanım miktarım aynı hatta daha ...az olmasına rağmen her ay artarak geliyor. Son olarak 1 aylık dönem için 5.377 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde bu kadar yüksek bir su tüketimi kesinlikle yok, bu nedenle fatura
"Çok teşekkürler paketim geldi ilgilendiğiniz için"
29.06.2026 tarihinde saat 12.14’te İBB Kariyer tarafından 0212 449 43 82 numaralı hattan arandığımı gördüm ancak o anda ...çağrıya yetişemedim. Aynı numarayı tekrar aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Başvurum veya olası bir mülakat süreciyle ilgili önemli bir görü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şile Engelliler Kampı’na en son 202...1 yılında gitme imkanı bulabildik. Yaklaşık 5 yıldır kampa tekrar gitmek iç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Destek Paketi’ne 21.01.2026 tarihinde Sedep sistemi üzerinden online ba...şvuru yaptım. İkamet adresim İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi olarak sisteme kayıtlı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünm
İBB’nin sağladığı halk süt desteğinden uzun süredir düzenli olarak faydalanıyorduk. Her ayın 15’i veya 16’sında Arnavutk...öy Bolluca Koca Yusuf Caddesi Mavigöl Mahallesi’indeki adresimize süt teslimatı yapılıyordu. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan halk süt teslimatı gelmeyince durumu öğrenm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden yaklaşık 4 ay önce gıda yardımı kartı başvurusu yaptım. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecinde ve sonrasında belediye ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği söyle
İBB’nin Yenidoğan destek paketi kapsamında tarafıma gönderilen pusetin mandalları, henüz bebeğim doğmamış ve ürünü hiç k...ullanmamış olmama rağmen sadece poşetinden çıkarıp tozunu silmek istediğim anda kendiliğinden söküldü. Ürünün daha en başta bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından endişe veric
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
İstanbul Büyükçekmece Güzelce Mahallesi Güzelkent Sitesi Saydam Sokak’ta ikamet ediyorum. 27 Haziran 2026 tarihinden bu ...yana, yaklaşık 150 haneyi etkileyen bir su kesintisi yaşıyoruz ve üç gündür hiçbir şekilde şebeke suyu verilmiyor. Bu süre içinde bulaşık yıkama, yemek hazırlama, tuvalet, banyo v
İBB Yenidoğan Destek başvurusunu yaklaşık 20 haftalık hamileyken yaptım. Şu an 37 haftalık hamileyim ve başvurumun durum...unu merak ettiğim için 153 hattını aradım. Görüşme sırasında başvurumun iptal edildiğini öğrendim ancak tarafıma başvuru neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sade
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sosyalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum “ona...ylandı” olarak görünüyor. Durumu netleştirmek için aradığımda ise tarafıma, başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu ve olumlu sonuçlanırsa SMS ile bilgi verileceği söylendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için nikahımdan önce başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ “başvuru ...değerlendirme” aşamasında görünüyor ve 07.06.2026 tarihinde nikahım kıyılmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına uzun süredir başvurmama ve ihtiyacım olmasına rağmen bir yıldan f...azladır hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve daha önce başvurumla ilgili olarak aranmıştım. Son olarak da geçtiğimiz perşembe günü tekrar arandım ve
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yenidoğan Desteği başvurusunda bulundum. Başvuru durumum yaklaşık 3–4 gündür sis...temde “olumlu sonuçlanmış” olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu destek paketinin acil olarak teslim
29 Haziran saat 10.13’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Kariyer birimi tarafından telefonla arandım. O sırada araç k...ullandığım için telefonu açamadım ve sonrasında geri dönüş yapabileceğim herhangi bir numara ya da bilgiye ulaşamadım. İBB Kariyer üzerinden yaptığım iş başvurumla ilgili arandığı
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç için sağladığı yardımlardan faydalanmak amacıyla 153 hattını aradım. Görü...şme sırasında böyle bir yardımın bulunmadığı söylendi. Şu anda hem maddi hem de manevi olarak desteğe ihtiyaç duyuyorum. İstanbul’dan ayrılıp evimi başka bir şehre taşımak istiyor
İstanbul Esenyurt’ta İSKİ’den yeni su aboneliği aldım. Aboneliğim e-Devlet üzerinden açıldı ancak telefon numaramı siste...mlerine tamamen yanlış ve alakasız bir numara olarak girmişler. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir bu hatayı düzeltmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca 185’i aradım, Esenyurt İS
2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc
İSKİ’ye ait su faturamda son 4 aydır borcum birikmiş durumda ve şu an toplam borç tutarım 3.727 TL’ye ulaşmış durumda. M...evcut maddi durumum bu borcu ödemeye kesinlikle elvermiyor, temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılarken bu rakamı tek seferde ödemem mümkün değil. Hem İSKİ’ye hem de İstanbul Büyükşe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
