to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Gizli Kusur Ve Bayi İlgisizliği
Ayıplı / kusurlu sıfır araç
20.09.2024 ' de Hyundai atmaş bayisinden sıfır km olarak satın aldığım Hyundai i20N aracımın ön göğüs kısmındaki çiziklerden şüphelenerek ön camının değiştiğinden şüphelendim ve genel merkez tarafından tespit yapılmasını istedim. İkamet ettiğim bölgedeki servis üzerinden camın değişmiş olduğunun tespiti yapıldı. Elimde aracın bayide beklerken ve teslim alırken, çiziklerin göründüğü fotoğraf ve videoları olmasına rağmen bayi bu durumu kabul etmedi! Hyundai Assan 4 aylık süreçte bu durumun hala çözümünü bulmadı. Kısacası ayıplı / kusurlu araç sattılar ve sattıkları aracın arkasında durmuyorlar!
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai benim için bitmiştir. Geri dönüş bile yapılmadı. Hukuki yollardan sonuna kadar hakkımı arayacağım.
