to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Marka Sıfır Aldığım Araçta İç Kromları Döküldü.
2023 Kasım ayında V** A**** Hyundai bayisinden sıfır olarak aldığım Hyundai Bayon Style marka aracımın iki ay içerisinde iç ışıklandırma kromları dökülmeye başladı. Bayiye bunu bildirdiğimde kullanıcı hatası olabileceğini ve ilk defa böyle bir sorun yaşandığını söyleyerek beni suçladılar. Israrlarım sonucunda bölge müdürüne ileteceklerini söyleyerek beni şubat ayından haziran ayına kadar beklettiler. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme için dönüş alamadım. Ben arayarak sürekli bilgi almaya çalıştım. Haziran ayında bu sefer olumsuz olduğunu ve bana iç ışıklandırma için fiyatta yardım edeceklerini söyleyip bin TL indirim yaptılar. Müşterinin arkasında durmuyorlar. Milyon vererek aldığımız, belki de bütün birikimimizi verdiğimiz araç için bu kadar kalitesiz bir iç donanım olmamalı.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
