to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Çözülemeyen Sorun: Hyundai Bayon Kabusu
2025 model 0 aracın kusurlu çıkması // Kağıthane Hyundai elmas
Kağıthane Hyundai elmas bayisinden ocak sonunda 2025 model bayon araç satın aldım. Aracı aldıktan 1 gün sonra kullanmaya başladığımdan itibaren aracından içinden nereden geldiği belli olmayan ses gelmektedir.
Bunu servise ilettiğimde aracı geri getirmemi kontrol edeceklerini ilettiler. 1 gün sürebildiğim aracı geri servise bıraktım. 1 hafta boyunca kendilerinden dönüş olmadı ve ben artık süreci sorduğumda sıfır aracın direksiyon motorunu değiştirdiklerini ve hatanın giderildiğini ilettiler. Benden habersiz sıfır aracın parçasını değiştiriyorlar ve aracı almaya gittiğimde kontrol ediyorum. Test sürüşü yapıyorum ve aynı hata devam ediyor. Yok yok yere aracımın direksiyon motorunu değiştirdiler. Aracı sonra tekrardan servise bıraktım ve yaklaşık 1 aydır aracım serviste hala hatayı bulamadılar. Kendileriyle konuştuğumda bana kusurlu araç sattıklarını iletiyorum ama kabul etmiyorlar. Hyundai genel müdürlüğe talep oluşturdum onlardan da geri dönüş olmadı. Sıfır aracımda sürekli test denemesi yaparak km yapıyorlar. Benim yapmadığım km onlar yapıyorlar ama hala çözüm yok. Hyundai markası bu durumun arkasında durmuyor. Para ya da araç değişimi yapmıyorlar. 1 buçuk milyona yakın para verdim. Şu an elimde ne para var ne de araba...
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai almak pişmanlıktır. Sattıkları arabaların arkasında durmuyorlar Benimde 4 ay önce aldığım sıfır arabanın şanzımana bağlı olan volan dişlisi kırıldı. Dişinin kaynağı düzgün yapılmadığından kırılmış bayiden ayıpsız mislini değişimi talep ettim kabul etmediler ben de mahkemeye başvurdum 4 ay sonra mahkeme var Bir aydır araba sizin 4 ayda arabasız kalacağım ama sonuna kadar pes etmeyeceğim