to read complaints and reviews, or file yours.Ioniq 5'te Bluelink Servisinin Aktif Olmaması Güvenimizi Zedeliyor
Hyundai Ioniq 5 araç sahibi olarak, Bluelink servisinin Türkiye’de hâlâ aktif olmaması bende ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Uzun yıllardır “gelecek” denilmesine rağmen Bluelink bağlantısının hâlâ devreye alınmamış olması ve son dönemde yapılan açıklamalarda sadece 2026 yılı içinde gelecek yeni Ioniq 6 ile servisin aktif olacağının belirtilmesi, Hyundai markası adına güvenimi zedeliyor.
Severek kullandığım aracımın, Hyundai Türkiye’nin bu konudaki ilgisizliği nedeniyle uzaktan erişim özelliklerinden mahrum kalması gerçekten üzücü. Ioniq 5 kullanıcıları olarak bizlerin de bu hizmetten yararlanmayı hak ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle Bluelink servisinin yalnızca yeni gelecek modellere değil, mevcut Ioniq 5 kullanıcılarına da en kısa sürede sunulmasını ve bu konuda net, takvime bağlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye ofisinin bu konunun önemini kavrayarak Ioniq 5 sahiplerini de kapsayan adil bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Öncelikle hızlı dönüş için teşekkür ederim. Umarım konu ile ilgili olumlu gelişmeler yaşanır.
